Politique de remboursement
Droit de rétractation :
Vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de justification.
Conditions de retour :
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage intact. Les produits endommagés ou incomplets ne seront pas acceptés.
Procédure de retour :
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : szerouk7@gmail.com. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner votre commande.
Frais de retour :
Les frais liés au retour des produits sont à la charge du client.
Remboursement :
Une fois les produits retournés et vérifiés, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 14 jours.
Produits non remboursables :
Certains articles, tels que les produits dont l’emballage a été ouvert, ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Contact :
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : szerouk7@gmail.com.